Enjoy German Quality Standards

Home
Die Zeiten, in denen sich nur grosse Konzerne eine ausgefeilte EDV-Umgebung leisten konnten sind vorbei. Mit durchdachten, genau auf Ihren Bedarf zugeschnittenen Lösungen, bringen wir Ihre EDV ins Trockene.

IT-Dienstleistungen für Konzerne machen wir jetzt auch für Klein- und Mittelbetriebe erschwinglich und interessant. So haben wir die Arbeiten aufgeteilt in die unterschiedlichen Schwierigkeitsstufen

  • First-Level (einfache Tätigkeiten),
  • Second-Level (anspruchsvolle Tätigkeiten) und
  • Third-Level (Fachspezialisten Tätigkeiten).
Mehr zu den Supportleveln und dem Supportvertrag erfahren Sie hier.

Bei einem Vorfall bewerten wir die Schwierigkeitsstufe und so haben Sie als Kunde den Vorteil, dass Sie je nach Schweregrad einen angepassten Tarif bekommen und nicht für jede Arbeit gleich sozusagen die Meisterstunde bezahlen müssen, so wie es z.B. im KfZ-Gewerbe üblich ist, auch, wenn der Azubi das Birnchen gewechselt hat. Die Abrechnung findet bei uns generell auf Basis der geleisteten Arbeitszeit im Halbstundentakt statt.